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Centre juridique Kit RGPD

Kit RGPD pour les clients de Haliow

Version 1.0En vigueur le [À compléter : date d'entrée en vigueur (date de mise en ligne)]Mise à jour : 27/09/2026

En bref (résumé sans valeur contractuelle)

  • Pour les données de vos salariés, clients ou adhérents, c'est vous le responsable de traitement : c'est donc à vous de les informer.
  • Ce kit vous donne des modèles prêts à adapter : remplacez les passages entre crochets et supprimez ce qui ne vous concerne pas.
  • Ce sont des modèles, pas un avis juridique : en cas de doute, faites-les relire.

Quand vous utilisez Haliow pour gérer votre personnel, vos clients ou vos adhérents, votre structure est responsable de traitement des données que vous y enregistrez, et Haliow agit comme votre sous-traitant (voir l'accord de traitement des données). Le RGPD vous impose d'informer les personnes concernées (articles 13 et 14) et de tenir un registre de vos traitements (article 30).

Les modèles ci-dessous reprennent les informations exigées. Remplacez les passages [entre crochets], supprimez les lignes qui ne vous concernent pas, et ajustez les durées à votre situation. Ils ne remplacent pas un conseil juridique.

1. Les points à vérifier avant de commencer

  • Registre des traitements : inscrivez-y la gestion du personnel, la gestion commerciale et, le cas échéant, la gestion des adhérents. La gestion du personnel n'étant pas occasionnelle, le registre est obligatoire même pour une petite structure (article 30, paragraphe 5, du RGPD). Le modèle de la CNIL est disponible sur cnil.fr.
  • Information des salariés : remettez la note du section 2 avant la mise en place du planning, du pointage, de la main courante ou des rondes (article L1222-4 du Code du travail).
  • Comité social et économique : si vous employez au moins cinquante salariés, consultez-le avant de mettre en place un outil permettant de contrôler l'activité (article L2312-38 du Code du travail).
  • Proportionnalité : n'utilisez le pointage, les photos de pointage ou la main courante que dans la mesure justifiée par la nature des tâches (article L1121-1 du Code du travail). La CNIL considère par exemple comme excessive la prise de photographie systématique à chaque pointage lorsqu'un simple badge suffit.
  • Données sensibles : n'enregistrez ni diagnostic médical, ni motif d'arrêt de travail, ni opinion syndicale, religieuse ou politique. Le seul type d'absence « maladie » et les dates des visites médicales sont admis, car nécessaires à vos obligations d'employeur ; réservez leur consultation aux personnes chargées du personnel. Les données relatives aux condamnations pénales (article 10 du RGPD) sont interdites, sauf texte qui les autorise ; pour la sécurité privée, contrôlez la carte professionnelle du CNAPS plutôt que de conserver des extraits de casier judiciaire.
  • Analyse d'impact : elle est obligatoire si vous utilisez les outils pour surveiller de manière constante l'activité de vos salariés (par exemple, photographie à chaque pointage, suivi en temps réel des rondes) : ce cas figure sur la liste des traitements pour lesquels la CNIL l'exige (délibération n° 2018-327 du 11/10/2018). Elle est aussi nécessaire lorsque le traitement présente un risque élevé pour d'autres raisons, par exemple si vous combinez un suivi de l'activité avec des données hautement personnelles (titre de séjour, nationalité). L'outil gratuit PIA de la CNIL vous guide ; Haliow vous fournit la description des traitements et des mesures de sécurité (article 12 du DPA).
  • Main courante : consignez des faits datés et constatés, sans appréciation sur les personnes. Les mentions relatives à des infractions commises par des tiers (intrusion, vol) ne sont admises que pour préparer et, le cas échéant, exercer une action en justice, en tant que victime ou pour le compte de votre client victime (article 46 de la loi du 6 janvier 1978) ; ne notez pas d'antécédents judiciaires. Informez les personnes filmées ou consignées selon les règles propres à votre activité.
  • Durées de conservation : fixez-les pour chaque catégorie de données (le section 6 propose des repères) et supprimez régulièrement ce qui n'est plus utile.
  • Droits des personnes : désignez qui, dans votre structure, répond aux demandes. Haliow vous aide pour l'export et l'effacement des données d'une personne (article 11 du DPA).

2. Note d'information des salariés

À remettre à chaque salarié (contre émargement ou par voie électronique) et à afficher dans l'espace réservé aux informations du personnel.

Information sur le traitement de vos données personnelles

[Nom de votre structure], [adresse], représentée par [nom et fonction], traite vos données personnelles pour la gestion de votre relation de travail. Contact pour toute question sur vos données : [adresse e-mail ou service].

Pourquoi ? Gestion administrative du personnel et tenue du registre unique du personnel ; organisation du travail (planning, affectations, astreintes) ; [suivi du temps de travail par pointage ;] [consignation des événements de service dans la main courante et suivi des rondes ;] préparation des éléments de paie et remboursement des frais professionnels ; suivi des formations, habilitations et cartes professionnelles ; gestion des congés et absences.

Sur quelle base ? L'exécution de votre contrat de travail ; le respect de nos obligations légales (registre du personnel, contrôle de l'autorisation de travail, durée du travail, obligations sociales) ; notre intérêt légitime à organiser et sécuriser l'activité, pour le suivi des interventions et la main courante.

Quelles données ? Identité, coordonnées, date et lieu de naissance, nationalité et, le cas échéant, titre de séjour ; emploi, qualification, contrat, dates d'entrée et de sortie ; planning, heures de travail, [pointages et, le cas échéant, photographie prise lors du pointage,] absences et congés (leur type, sans motif médical) ; habilitations, formations, cartes professionnelles ; notes de frais et justificatifs ; coordonnées bancaires pour les remboursements. La plupart de ces informations sont exigées par la loi ou nécessaires à votre contrat : sans elles, nous ne pourrions pas remplir nos obligations d'employeur. Les autres sont signalées comme facultatives.

Qui y a accès ? Les personnes habilitées de [la direction, le service du personnel, votre responsable], notre expert-comptable ou gestionnaire de paie, les organismes sociaux et administrations lorsque la loi l'exige. Ces données sont hébergées par notre prestataire de logiciel de gestion, Haliow, en France, qui agit pour notre compte et ne peut pas les utiliser à d'autres fins. Si vous utilisez l'application Haliow, votre connexion est vérifiée par un service de Google situé aux États-Unis, et les notifications envoyées sur votre téléphone transitent par des services situés aux États-Unis (Expo, Apple, Google) ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis, clauses contractuelles types).

Combien de temps ? Pendant la durée de votre contrat, puis [cinq ans] après votre départ pour les éléments nécessaires à la gestion de vos droits et à la tenue du registre du personnel ; [cinq ans] au plus pour les données de temps de travail ; dix ans pour les pièces comptables (notes de frais).

Vos droits. Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier, demander leur effacement ou la limitation de leur traitement lorsque la loi le permet, recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré (portabilité) pour celles traitées sur la base de votre contrat, vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation, et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Adressez-vous à [contact]. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

3. Mention pour vos clients et prospects

À insérer dans vos conditions générales, sur vos devis ou en pied de facture, et sur votre site si vous collectez des demandes de contact.

Protection des données personnelles

Les informations recueillies par [Nom de votre structure] sont nécessaires à l'établissement des devis, à l'exécution des prestations, à la facturation, au recouvrement et à la tenue de notre comptabilité. Elles sont traitées sur la base de l'exécution du contrat, de nos obligations légales (conservation des pièces comptables pendant dix ans) et de notre intérêt légitime (suivi de la relation commerciale, prospection auprès de nos clients pour des prestations analogues).

Elles sont destinées à nos services, à notre expert-comptable pour la tenue de nos comptes et, pour les factures, à la plateforme agréée de facturation électronique qui les transmet, ainsi qu'à l'administration fiscale lorsque la loi l'exige. Elles sont hébergées en France par notre prestataire de logiciel de gestion, qui agit pour notre compte. Elles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis trois ans pour la prospection, et dix ans pour les factures.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (notamment, à tout moment, à la prospection) et de portabilité, en écrivant à [contact]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

3.1 Complément si vous activez la notation des clients

Dans le cadre de la gestion de ses factures et du recouvrement de ses créances, [Nom de votre structure] analyse les délais de règlement de ses clients afin d'adapter ses conditions de paiement. Cette analyse repose uniquement sur les dates d'échéance et de règlement des factures des vingt-quatre derniers mois, reste interne, n'est communiquée à aucun tiers et ne donne lieu à aucune décision automatisée. Base légale : intérêt légitime (gestion des impayés). Vous pouvez vous y opposer et exercer vos droits auprès de [contact].

4. Mention pour les adhérents, donateurs et bénévoles

Vos données et l'association

[Nom de l'association] traite vos données pour gérer votre adhésion, vos cotisations et votre participation à la vie de l'association (convocations, assemblées, activités), pour enregistrer vos dons et vous délivrer les reçus fiscaux, et pour organiser l'engagement des bénévoles. Bases légales : votre adhésion (contrat), nos obligations légales (reçus fiscaux et comptabilité) et notre intérêt légitime (vie associative).

Ces données sont réservées aux membres du bureau et aux personnes habilitées de l'association. Elles sont hébergées en France par notre prestataire de logiciel de gestion, qui agit pour notre compte. Elles sont conservées pendant la durée de votre adhésion puis [trois ans] ; les pièces relatives aux dons et aux reçus fiscaux, pendant six ans ; les pièces comptables, pendant dix ans.

[Si l'association a un caractère politique, philosophique, religieux ou syndical : Votre adhésion peut révéler vos convictions. Ces données sont traitées pour les seuls besoins de l'association et ne sont jamais communiquées à l'extérieur sans votre consentement.]

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, demander leur effacement ou la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement et recevoir celles que vous nous avez fournies dans un format structuré (portabilité), en écrivant à [contact], et saisir la CNIL.

5. Mention pour les visiteurs qui prennent rendez-vous

La page de réservation de Haliow affiche déjà une information générale. Vous pouvez la compléter sur votre site ou dans votre message d'invitation :

Les informations saisies lors de votre réservation (nom, adresse e-mail, téléphone, message) sont utilisées par [Nom de votre structure] pour organiser votre rendez-vous et vous recontacter à ce sujet, sur la base des mesures préalables à un contrat que vous avez sollicitées [ou : de notre intérêt légitime à organiser nos rendez-vous]. Elles sont hébergées en France par notre prestataire de logiciel, Haliow, qui agit pour notre compte ; pour protéger la page contre les abus, Haliow conserve en outre, pour son propre compte, une empreinte de votre adresse IP pendant vingt-quatre heures au plus. Elles sont conservées [un an] au plus après le rendez-vous. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à [contact] et saisir la CNIL.

6. Repères de durées de conservation

Ces repères, issus des textes cités et des référentiels de la CNIL, sont indicatifs : ils dépendent de votre situation et doivent figurer dans votre registre.

DonnéesDurée indicativeFondement
Factures, avoirs, pièces comptables10 ansArticle L123-22 du Code de commerce
Registre unique du personnel5 ans après le départ du salariéArticle R1221-26 du Code du travail
Dossier du salariéDurée du contrat, puis 5 ans pour les éléments nécessaires à la gestion des droitsPrescription (référentiel CNIL « gestion des ressources humaines »)
Données de temps de travail (pointage)5 ans au plusRecommandation de la CNIL sur le contrôle des horaires
Candidats non retenus2 ans après le dernier contact, avec leur accordRéférentiel CNIL
ClientsDurée de la relation, puis 3 ans pour la prospectionRecommandation de la CNIL
Prospects sans commande3 ans après le dernier contact de leur partRecommandation de la CNIL
Dons et reçus fiscaux6 ansDélai de contrôle de l'administration fiscale
Réservations de rendez-vous1 an après le rendez-vousProposition, à adapter

7. Ce que Haliow fait pour vous

  • Hébergement des données de l'application en France, chiffrement, contrôle des accès : voir la page Sécurité.
  • Accord de traitement des données prêt à l'emploi, accepté avec les conditions générales de vente : voir le DPA et la liste des sous-traitants.
  • Export des données, export ou effacement des données d'une personne sur demande de l'administrateur, et assistance en cas de violation de données.
  • Une question ? Écrivez à contact@haliow.fr.

Historique des versions

Chaque version publiée est conservée telle quelle. L'empreinte SHA-256 identifie le texte de façon unique : elle permet de vérifier qu'une copie n'a pas été modifiée.

VersionPubliée leTexteEmpreinte
1.0 en vigueur27/09/2026Consulter46886ed306ea…